{"id":469,"date":"2022-04-19T20:35:34","date_gmt":"2022-04-19T20:35:34","guid":{"rendered":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/?p=469"},"modified":"2022-04-19T21:38:13","modified_gmt":"2022-04-19T21:38:13","slug":"lean-six-sigma-y-el-combate-al-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/lean-six-sigma-y-el-combate-al-covid-19\/","title":{"rendered":"Lean Six Sigma y el combate al covid 19"},"content":{"rendered":"\n

Lean Six Sigma ofrece herramientas para mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos de cualquier organizaci\u00f3n, por ejemplo, hospitales y cl\u00ednicas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La metodolog\u00eda funciona c\u00f3mo estrategia, cuyo prop\u00f3sito es planificar y ejecutar proyectos de mejora de procesos con un enfoque de camino hacia la excelencia, nos puede ayudar para optimizar los flujos de actividades que se deben desarrollar para evitar el avance de la pandemia, y diagnosticar y tratar a los enfermos de este virus.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si pensamos en los hospitales y cl\u00ednicas, con seguridad cuentan con un conjunto de protocolos de atenci\u00f3n y servicios a sus pacientes. No obstante, estos se ven puestos a prueba cuando la aparici\u00f3n de este tipo de enfermedades tensiona y modifican el actuar rutinarios de los funcionarios y profesionales que all\u00ed laboran.<\/p>\n\n\n\n

En este aspecto, si bien a\u00f1o a a\u00f1o los hospitales y cl\u00ednicas pasan por per\u00edodos de alta demanda (por ejemplo, la mayor ocurrencia de casos de influenza durante los meses de invierno), lo particular en el caso de una pandemia como la del Covid-19, es la cantidad de personas contagiadas en un corto per\u00edodo de tiempo, lo que podr\u00eda hacer colapsar la capacidad de atenci\u00f3n de estos establecimientos (instalaciones, equipos, profesionales, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Eficacia y eficiencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entonces, en estas circunstancias, los par\u00e1metros \u00abeficacia\u00bb y \u00abeficiencia\u00bb pasan a ser determinantes y cada actividad que se ejecute, desde la recepci\u00f3n del paciente, el diagn\u00f3stico, la hospitalizaci\u00f3n y la atenci\u00f3n, debe ser muy bien planificada y m\u00e1s tarde controlada, para que agregue valor en funci\u00f3n de un primer objetivo, cual es que la persona se recupere y sea dada de alta; sin olvidar un segundo objetivo de igual importancia, que el paciente infestado no transmita el virus y enferme a otros. La \u00abeficacia\u00bb est\u00e1 referida al logro de los objetivos, mientras que la \u00abeficiencia\u00bb se refiere al uso \u00f3ptimo de recursos (incluido el tiempo).<\/p>\n\n\n\n

Es importante se\u00f1alar en este momento que tener protocolos adecuados no es suficiente pues solo nos asegura que los procesos pertinentes est\u00e1n bien dise\u00f1ados, son claros, donde las funciones y responsabilidades est\u00e1n bien delimitadas y son conocidas, y finalmente logran sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Lamentablemente, buenos protocolos no aseguran procesos eficientes donde cada etapa agregue un gran valor. Yen este caso, procesos ineficientes, si existieran, podr\u00edan significar una gran cantidad de enfermos graves y, posiblemente, de fallecimientos.<\/p>\n\n\n\n

Entonces aqu\u00ed surgen los primeros requerimientos b\u00e1sicos, por ejemplo, \u00bfest\u00e1n bien \u00ablevantados\u00bb cada uno de los procesos relacionados con la atenci\u00f3n de los pacientes? Este es un requisito fundamental para identificar cada una de las actividades que se ejecutan y c\u00f3mo ellas est\u00e1n l\u00f3gicamente relacionadas. Si tenemos este levantamiento, el siguiente an\u00e1lisis es poder calcular cu\u00e1les son los tiempos que implican su ejecuci\u00f3n y cu\u00e1les son los requerimientos, por ejemplo, cantidad promedio de pacientes que son atendidos y las capacidades de los recursos de que se disponen.<\/p>\n\n\n\n

Con toda esta informaci\u00f3n es posible confeccionar lo que se llama un \u00abMapa de Flujo de Valor\u00bb (Value Stream Mapping)<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 agrega valor y qu\u00e9 es desperdicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 se puede lograr con este ejercicio? Podemos identificar actividades que \u00abno agreguen valor\u00bb o tambi\u00e9n llamados \u00abdesperdicios\u00bb, que pueden ser eliminados, liberando recursos y haciendo que los tiempos de ciclo disminuyan. Por ejemplo, piense un momento en la opci\u00f3n de mejorar el proceso de admisi\u00f3n y diagn\u00f3stico de los pacientes, que permita aumentar la cantidad de ellos que puedan ser atendidos en un determinado per\u00edodo de tiempo, haciendo uso \u00f3ptimo de los recursos disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Todo lo anterior requiere de una disposici\u00f3n especial de los responsables y actores del proceso porque muchas veces la rutina impide ver las oportunidades de mejora y tambi\u00e9n genera resistencias al cambio, ya que este implica muchas veces abandonar pr\u00e1cticas y costumbres adquiridas, y ser reemplazadas por otras nuevas.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas pr\u00e1cticas obligar\u00e1n a pasar por una fase de aprendizaje y desarrollo de (nuevas) habilidades, hasta lograr ser competente en la nueva forma de hacer las cosas. Crisis como la actual nos muestran cu\u00e1n importante es que mejoremos y optimicemos permanentemente los procesos en una organizaci\u00f3n, p\u00fablica o privada.<\/p>\n\n\n\n

Lean Six Sigma nos ofrece herramientas de alta efectividad.<\/p>\n\n\n\n

Escrito por Osvaldo Ferreiro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lean Six Sigma ofrece herramientas para mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos de cualquier organizaci\u00f3n, por ejemplo, hospitales y cl\u00ednicas. La metodolog\u00eda funciona c\u00f3mo estrategia, cuyo prop\u00f3sito es planificar y ejecutar proyectos de mejora de procesos con un enfoque de camino hacia la excelencia, nos puede ayudar para optimizar los flujos de actividades …<\/p>\n

Lean Six Sigma y el combate al covid 19<\/span> Leer m\u00e1s »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":470,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/469"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=469"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/469\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":473,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/469\/revisions\/473"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/470"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sigmapro.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}